微笑是我们的语言，文明是我们的信念。为表彰2018年在微笑传递、服务文明中表现突出的家人，年会特别设立年度微笑之星、年度服务之星以及年度星级优秀员工。
2018年度微笑之星
沈园堂·银泰总店——兰红
沈园堂·国际摩尔城店——万依萍
沈园堂·国际摩尔城店——武林侠
沈园堂·北辰会馆——杨丽
陆公馆·延安路店——石灵燕
沈园堂·袍江店——张田
沈园堂·镜湖店——高龙凤
沈园堂·钻石店——殷冬菊
陆公馆·瓜渚湖店——石莉莉
沈园堂·昌隆会馆——李琳琳
沈园堂·钱清店——邱正兰
沈园堂·杭州总店——周晶晶
陆公馆·滨江店——汤厅琼
开元休闲——熊利琴
2018年度服务之星
沈园堂·银泰总店——李学妹
沈园堂·国际摩尔城店——魏蓓蓓
沈园堂·国际摩尔城店——杨锐
沈园堂·北辰会馆——刘梦宇
陆公馆·延安路店——马英
沈园堂·袍江店——杨英
沈园堂·镜湖店——以母木
沈园堂·钻石店——孙聪
陆公馆·瓜渚湖店——史佳浩
沈园堂·昌隆会馆——李永生
沈园堂·钱清店——葛丹阳
沈园堂·杭州总店——杨涛
陆公馆·滨江店——薛梦林
开业休闲——王莹
紫罗兰——何淑芬
2018年度星级优秀员工
四星收银员——杨锐
三星领助——谢小凤
三星营养师——邵烈花
三星保洁员——白茹梦
三星保安——林茂华
三星保安——王爱国
三星服务员——梅俊
三星服务员——韩建平
