在现在激烈的市场竞争中,脱颖而出的永远是那些以客户为中心的服务机构。为了给顾客提供最优质,最满意的服务,3月31日和4月10日,总经理林作溪分别亲自莅临钱清直营店和袍江直营店,为两家店的技师家人们上了一堂生动、励志地《金牌技师之九项修炼》王牌课程。引导家人们清晰全程服务的重要性,重点培训家人们“关注的眼神+感恩的微笑+礼貌的语言+细微的动作”是“细致服务+客人需求”的最佳体现。
林总诙谐的语言,生动的案例深深吸引了在场的每一位家人,现场气氛活跃,大家掌声不断,更有家人们踊跃互动,达到了这2场课程的最佳效果!
人生就是一种修行!人生最大的问题是态度问题,最核心的问题是思想问题,最根本的问题是价值观的问题,这三个问题解决好了,人生就开始变得和谐、圆满。公司专修学院还将陆续开展各类培训课程,以全面提升各店铺的服务意识,塑造品牌形象。