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【学院风采】重塑服务形象,强抓五百标准,提升顾客满意度

发布时间:2021-08-02 14:51:26 阅读次数:3

服务行业的贴心服务是永恒的主题,为全面强化员工的服务意识,提升各直营店铺的整体形象,自415开始,公司强抓“五百服务标准”,即百分百问好,百分百鞠躬,百分百主动,百分百微笑,百分百让道。
        同时还将导入onepk积分制管理工具,进一步积极推广“五百服务”的理念,努力强化员工主动服务意识,提升员工微笑服务水平,特别是把微笑变成面对任何人员日常的习惯,在接待客人的过程中用发自内心的微笑和日常养成真诚地为其服务,给人以专业、标准的印象,提升公司外在形象,以顾客满意度为管理核心,为公司创造更多的社会效益。










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