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【强基固本】沈园堂ISO质量管理体系复审工作落下帷幕

发布时间:2019-01-23 13:57:07 阅读次数:193


规范运营标准,抓好质量控制。7月26日至27日,沈园堂再次迎来ISO9001质量管理体系一年一度的复审考验。期间,绍兴市政协委员、沈园堂董事长林作河与公司各部门的管理层代表一起在公司会议室参加了由现场审核小组审核员樊明江、王爱娣组织的复审工作会议。

会议现场,审核小组对沈园堂高层管理者代表,运营部、行政部、技术部等部门代表的贯标执行情况进行逐一的深入访谈与文件比对,并实地走访了沈园堂的门店与仓库,对门店的标识标牌、人员持证、设备管理、安全防护、投诉处理、作业监管等工作进行了逐条的流程审核。



与去年不同的是,今年新增了ISO新版标准的转换审核。在樊明江、王爱娣两位专家的指导下,公司管理层对贯标的目的和意义有了更深入的认识。樊明江谈道, ISO质量管理体系认证是为了帮助企业树立整体的战略目标与战略方向,提升企业的品牌信誉,更好地改善企业内部的目标职责与质量控制,企业通过风险识别评价与预防控制,可以使企业的服务品质更有保证,运营管理更为稳健,经济效益得到进一步提升。



成功来源于不断的总结与坚持。沈园堂自2014年通过ISO9001质量管理体系认证以来,公司管理与门店运营一直在朝着规范化、高效化的发展方向大步迈进。通过贯标工作的开展,以力争全国服务名牌、提高顾客满意度为中心的质量目标,被分解落实到公司的各个部门、门店的各位家人身上,使企业的每个细胞都激发出前所未有的青春活力。


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